微软的ipod，你在哪？ - DonewsBlog Annotated
最近，苹果公司的好消息可真不少。ipod累计销售超过1000万台。iTunes歌曲下载超过2.5亿首。新近推出低价电脑产品Mac mini，销售状况良好。网络杂志品牌频道评选的全球品牌影响力排名第一。第一财政季度净利润增长3倍以上。这家随着微软、IBM、英特尔、戴尔等公司越来越声名显赫反而越来越沉寂的公司怎么一下子又爆发了呢，它哪来的这么大的能量？
探其究竟我认为，除了长久以来（苹果成立于1976年，在微软草创的时候它已是全球最有名气和实力的it企业）在技术上孜孜以求、精益求精之外，其在产品设计和市场营销上的不懈努力和深厚功力正是其能够一鸣惊人的原因所在。
与其它几家巨无霸式的it企业相比，苹果是一家完全不同的公司。微软是一家软件公司，英特尔是一家硬件公司，而戴尔是一家pc组装公司，只有苹果、唯有苹果，即是一家软件公司，又是一家硬件公司，还是一家pc组装公司。更准确地说，它是一家提供整体数字技术服务的公司。而我则更愿意把它形容为一家提供消费品的技术公司。不是吗，一家既给你提供外观、又给你提供所有软硬件的公司，一家把他们的产品搬到你的书桌上你就能很轻松使用的公司，难道还不是一家提供消费品的公司吗？
毫无疑问的是，从一开始苹果公司上上下下就意识到了，他们是给消费者提供消费品的。
所以他们不仅为他们的消费者提供功能强大、性能稳固的软硬件设备及美观时尚的产品外观。而且他们更致力于把软件和硬件完美地结合，把强大的功能和简便的使用完美地结合，把产品的高技术和消费者的需求完美地结合。因为他们深深地知道只有这样他们的产品才算是真正的消费品，才算是更有竞争力的消费品。
固然，提供消费品的理念让这家公司（它就像一个老派的英国绅士）丧失了在软件方面扩张的大好机遇，而它也无意在硬件及pc组装方面谋求发展。致使它从上个世纪八十年代中期开始逐步陷入沉寂。把it业老大的位置拱手让给了此后风光无限的微软，及英特尔、戴尔。不知不觉二十年。
然而二十年后的今天，当it产品整合趋势、消费品趋势越发明朗之际，苹果公司终于迎来了它的又一个发展机遇，它也敏捷地抓住了这个机遇。它设计出了精美的ipod,并通过iTunes在线销售mp3音乐。
可以说，ipod产品（其中包括在线销售音乐的服务）的成功正是得益于它在it产品消费市场长期的跟踪、研究、参与所得来的丰富而宝贵的经验，正是得益于它对其产品在技术、功能、外观设计、使用设计、市场、销售等多方面的整合能力。要知道，它的消费市场经验和产品整合能力已经积累了整整29年，而其在it产品消费市场的不懈努力也已经进行了整整29年。如果有谁对它在短短两三年内就把在线音乐市场做大到如此地步感到惊讶的话，那他也不该再感到那么惊讶了。
下面让我们来谈一下已经风光了二十年的微软公司。
早在上个世纪末，它就开始向全世界人民展示未来的美好数字生活。此后它则全力致力于由它一家向全世界人民提供这未来的美好数字生活，并向全世界人民收费。自己的音乐格式、夸夸其谈的平板电脑都是这种“致力于”的小小表现。但它的如意算盘没有打成，半路杀出个程咬金，苹果公司抢先一步向全世界人民提供了这未来的美好数字生活，并收了费。
04年微软公司则雄赳赳气昂昂的向全世界宣布，他们要抢占全世界家庭的客厅，让全世界家庭享受到他们提供的技术产品及服务。而这一年的年末，苹果公司则向外宣布，他们的ipod已销售了1000万部，网上音乐已销售了1.5亿首以上。
今天下午我在网上看到微软的新闻，它则宣布将在今年的上半年推出自己的mp3随身听。我不认为它能取得成功。因为它在it产品消费市场的经验几乎为零。它的产品整合能力近乎肌无力。或许有人会说，它可以效仿苹果呀，就像二十年来它在操作系统上作的那样。可是我要告诉这些人的是，mp3随身听不是技术产品，面向专业领域，而是消费品，面向普通大众。没错，微软可以在外观设计、使用设计等方面模仿借鉴苹果，但是在产品宣传、市场营销包括营销渠道上它又怎么模仿借鉴苹果呢？它无以借鉴。它无可借鉴！因为自微软成立以来它就从未涉足过it产品的消费市场。在这块市场上它的经验、关系、渠道就像沙哈拉沙漠一样荒芜。它在这块市场上落败几乎是命中注定的！
接下来我不禁要向比尔.盖茨问一句，在他连时尚青年的衣兜儿都没占领的情况下，他拿什么来占领全世界家庭的客厅？
简直是痴人说梦！
面对苹果公司过往二十年的没落和现在刚刚开始的振作，面对微软公司不可一世的二十年和它不太乐观的未来，你不能不被激起许多哲学意味浓厚的感慨和思辨。
一个公司，
是该像微软那样，只为把握先机，只为疯狂扩张，只为做霸主，则一切要素都可以改变和重新组合，一切手段都可以使用。
还是该像苹果过往做到的那样，有所操守，有所贡献。
有些时候还真的很难说......
2005年2月1日
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